开始重新的度唐.舒尔茨的书，开始慢慢的体会之前略有不懂的理论，才发现大师始终还是大师，他的真知灼见真的开始印证了，曾经风靡的效应层次模型，马洛斯需求层次以及那些看起来很坚挺的品牌理论开始被互联网瓦解了。这就是时代的进步，去伪存真，就是这么残酷。本周慢慢的梳理唐.舒尔茨的逻辑并将读书笔记记录下来。

照旧看哈佛商业评论，被一篇文章吸引，这也是品牌新时代的观点，看了以后很受启发。摘要如下：

《新媒体时代的五条营销法则》摘要

今天，你靠什么获取信息？电视、报纸等传统媒体还是手机短信、网络博客等新媒体？如果你还在仅仅依靠传统媒体，那么你要小心了。随着科技的发展，传统媒体日渐式微，一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角。随着年轻一代的成长，这个趋势必将演变成为巨大的浪潮。毫无疑问，企业领导人最好对此多加留意，并积极顺应潮流。但是，如何才能做到呢？

在过去几年里，作者从营销专家、企业家、风险投资家、作家以及消费者等不同视角观察了这个新时代的发展演变，并从中发现，有一些公司在捕捉、挖掘甚至领导这些趋势方面战绩辉煌。从这些公司的实践中，作者总结出了新媒体时代的营销规则。

规则1：个人化。几十年以来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话——你全神贯注，想要听到的是自然、轻松、本性流露的人娓娓而谈，而不是做作的装腔作势。（魅族的论坛营销就是很好的例子）所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人来代表公司。这样，客户听到的内容就会是真实坦诚的，并且更具说服力。今天，使用真人来代表你的公司，最简单的方法之一就是为他们建立博客。你可以让公司的 CEO建立博客，代表公司对外发言，也可以找一名杰出的员工代言公司。 （淘宝的知名blog都是隐形的推介公司）

规则2：开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢？对客户，你要积极开放地获取反馈，并采纳客户建议；对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息；对竞争对手，你也要坦然面对。

规则3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些广告投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再去寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。有三种方法可以让你的内容变得有趣，由此可以建立的空间也分三种类型：可以展现你的专业知识和信息的专家空间；激起受众共鸣，并给他们以鼓舞的激发空间；以及授权客户自己来创造有趣内容的授权空间。

规则4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，关注成本不如关注成效。最重要的也许并不是到达他们的成本,而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。你应该多花些功夫，跟随目标客户并融入他们的生活，在他们需要的时候出现，和他们亲密接触。

规则5：快捷性。传统营销常常涉及大型的产品发布活动。这些活动意味着紧张的倒计时以及许许多多个不眠之夜。如果一切都很顺利，那么好极了。但如果事情有了闪失，结果很可能是满盘皆输。现在，拜技术发展所赐，你不用把所有的赌注都押在一次大型发布活动上。相反，你可以通过快速反应和调整来持续改善。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场的反馈迅速做出修正。只有这样，你才能完成学习的过程并得到改善。

所有这些规则都可能而且应该有一点引起恐慌的成分——但它们绝对值得一试。这是个纷乱狂热的世界，所以，无论你身处哪个行业，冒一点风险、让自己稍稍走远一点不仅是令人兴奋的，也是势在必行的。
（《新媒体时代的五条营销法则》全文刊载于哈佛《商业评论》2007年第1期，本摘要获得哈佛《商业评论》和该文作者董家骏和约翰•查古拉授权刊登。）

奢华+速度。hermes的smart car ，在微型车smart car的十周年的庆典之际，Hermes再度与汽车品牌倾情合作。让samrt的粉丝们感受顶级的奢华和速度盛宴。

个性+创意。意大利牛仔王牌diesel的创新脚步越发多元化，不仅推出全新的高级成衣系列，还多次与艺术、时尚设计师进行跨界合作，与汽车品牌Fiat碰撞出火花，推出仅生产一万两的Fiat 500 by diesel汽车，挡泥板和车身加入铆钉元素，牛仔裤成为设计灵感，连前作侧面也极有创意的绣上了牛仔裤标志性的第五口袋。

艺术+名店。prada与LG手机跨界合作，已经是老消息了，这次prada与德国艺术家carsten holler合作，在伦敦的一座老式仓库内开设了由酒吧、饭店、餐厅三部分组成的新社交名店double club，展示出音乐、美食与视觉意识，多重文化元素共存的独特氛围。so cool~~

服装+漫画。dianevon furstenberg，以创始于1941年的漫画女英雄神奇女侠为灵感，带来限量版漫画和新季度的独家产品。神奇女侠最能代表女性坚强、独立及自由精神。“我的产品将启发每位女性，成为自己心目中的神奇女侠。”这个宠爱自我是时尚杂志经久不衰的论调，也是女人无休止花钱的最好的理由。

服装+家居+名设计师。H&M是深谙此道的，名设计师加上平价，让这个品牌一显露就得到无数粉丝的簇拥，特别在经济不景气的今天，平价是王道呀。现在推出家居梦想，时髦的设计感和便宜的价格，还可能推出名设计师XH&MHome。

准备为BB准备纸尿布，原来一直心仪的是帮宝适的，心晴朗，很喜欢广告的感觉，哈哈我也喜欢宝宝心情天天晴朗。但是在网上搜的时候，发现好多妈咪都在用好奇，之前完全没有听过也没有好奇这个品牌，也没有做过任何的电视广告。后来知道是日本的品牌，估计是适合亚洲宝宝的点吸引很多妈咪，经过仔细的使用比较，准备买好奇，看来口碑是最后促成购买的最后一步，广告只是吸引你加入选择项而已。如何做好口碑，在互联网时代真的是至关重要。

不要广告也能做品牌。如果几年前别人这样提，我肯定都会质疑，新警察吧想忽悠我。但是现在的互联网的普及，一切都有可能。我顺手都能数出很多不做广告但是做的很扎实的品牌，化妆品的ｔｈｅｂｏｄｙｓｈｏｐ就不用说了，始祖，通过公司负责人的公益营销口碑营销完全没有花费一毛钱广告费，公司负责人高调发布反对破坏热带雨林资源和用动物做实验，以及给更多第三世界国家提供支持（原材料，人员等），员工和产品都贯穿这些理想，得到了消费者的追捧。雅漾也没有和其他药妆一样走电视杂志广告（不过还是做了一些软文），但是累积了大量的口碑，在细分市场走得非常的稳健，延伸BB产品线也非常恰当，给高档儿童护肤提供了很大的空间。国内的品牌–魅族，从MP3到手机，都精耕细作口碑，一大群粉丝，以至于魅族的手机只是有一款产品，但是从上市到推广都吊足了胃口，紧紧的将粉丝聚集，连公司的老板都是魅族论坛里面的常客，粉丝都熟悉的大哥，可见其功夫的扎实。其实除了这些品牌，我相信还有更多的品牌都在关注口碑营销。

       这是一个广告乏力的时代。从媒体代理公司、框架广告等的衰落可见一斑。广告除了乏力的千人成本等，基本不能量化出投入产出比，现在的企业在投入的时候不仅仅考察的是知名度，如何将知名度和促进销售结合起来是他们更关注的。而网络的兴起，不仅仅是提供了网络广告的平台，更是提供了用户交流，资料搜集，全方面考察的可能性，现在的用户不再是以前被忽悠的群体，他们更聪明能通过网络获得更多信息基本上是半个专家，他们能清晰的判断自己的需求并通过交流作出选择。简单的想通过广告吸引购买，绝对是OUT了。广告的乏力，给口碑营销带来了更大的发展空间。

       口碑营销是互动的，真正以客户为中心的营销。目前口碑营销更多的还是以网络线上的交流引导论坛为主，效果比较好的是用户自发的讨论抱团，也有引导性的聚集进行讨论，还包括线下的活动、沙龙交流、使用体验、讲座等，而口碑营销的触点是很多的，（包括edm、一次美好的交流、一个处理得当的投诉电话、客户关怀等），这个是可以形成一整体的系统进行运作，同时这也是能带来很好的回报。未来将会有更多的企业，成立专门的客户研究和口碑营销的部门，真正的贴近满足需求，口碑营销也将大有可为。

将山寨进行到底

湖南的山寨那是全球都知道的，特别是湖南自己打造的明星，主要是三类，一个是节目明星多是《超级女声》、《快乐男声》选拔出来，两个节目的前十加起来就是20个，二是影视翻拍明星，《一帘幽梦》、《一起看流星雨》、《丑女无敌》男女主演等凑起来又是10几个，三是湖南卫视自己的节目主持人，何炅、汪涵、谢娜等同时，将这些明星搬到自己的节目《天天向上》、《快乐大本营》、《勇往直前》等等，每次你都只能感叹真是把人用到死呀。湖南卫视是立顶自己的新人，为了配合宣传，往往会邀请港澳台当红的明星同台来借势拉人气。特别是《一起看流星雨》在内地市场得到认可，主演们也大出风头，为了抬人气，几个主演轮番上各档节目，从快乐大本营到勇往直前，到天天向上到做客访谈，一周都是这几个人的面孔。说良心话，这些主演与台湾版的F4还是差距甚远，有时候只能用无语来表达。不顾观众的反应，强推自己的明星，只会让人觉得被强迫了。除了拿遥控器换台，实在想不出啥方法来抵制。不止我一个人这样，网上一搜《内地版流星花园讲的是杭州民办高职里四个爆发户的故事》《芒果的一起去看“雷”星雨让我彻底愤怒了》《吐血！湖南台流星花园那华丽丽的台词和广告啊》群众的眼睛是雪亮的。难道除了山寨就没有别的出路了？除了翻拍就没有事情可做了。想想《武林外传》的成功，没有明星没有山寨也走出了自己的路。我真希望下次打开电视不要看到山寨的Ｆ４，杉菜，小燕子。

和你一起看广告

广告收入是电视台收视率的直接体现，曾经一度湖南卫视的黄金时段的广告可以与中央一台相媲美，也是省级电视台里的奇迹。随着商业经济的发展，广告的渗入更是无孔不入。特别是电视的植入性的广告在芒果台表现是登峰造极。从《丑女无敌》到《一起看流星雨》，众多广告的生硬植入，让这部电视剧一开播就让不少很多人加入搜寻雷人桥段的“排雷”工作。对于其中清扬洗发水、立顿奶茶到美特斯邦威、同方笔记本、脑白金，你完全可以再看电视的时候像侦探一样一一破解其中的广告，当然这也可以成为一种乐趣。基本剧情可以忽略，变成一起看广告拼凑片。当然也不是一无是处，至少在茶余饭后同行之间多了点话题，流星雨女主角：“哇塞，穿上了美特斯邦威，我觉得自己美得像仙女” 老师：“你有一头漂亮的头发，怎么能任由它乱糟糟的呢，你应该用蚕丝蛋白来护理。”，丑女无敌男主角（又是洗头，而且是午休时间）：“我只用清扬”，更多的广告欢迎自己去发现，也可以去网上搜一下，无聊的时候可以排解一下，你看的不是广告，是寂寞！

小孩大妈是中间力量

我的侄女１０岁是湖南台的忠实粉丝，数主持人比家里的亲戚还顺，特别喜欢看一起看流星雨（终于找到对应的群体了），对于里面的情节如数家珍虽然我觉得这么小的孩子真的不太合适看情爱，校园暴力，但是估计他们也没得选择。虽然湖南卫视推了几档知识型节目《百科全说》，《天天向上》但是还是不能阻挡他一线市场的粉丝流失与二三线市场的崛起。风水轮流转，也许过几年沦为农村电视台也是有可能的。除了小孩就是一些没事的居委会大妈，特别是湖南本地的。因为没有选择，所以只能看湖南卫视，但是如果有新的力量崛起，很有可能被取代，有影响力的群体都是较高质量的人群，内容诉求都需要精耕细作，仅仅是山寨广告，只能让他们越走越远。

湖南卫视绝对是中国的电视界的风向标，他的地位在不断创新的过程中逐渐奠定。同时，从品牌塑造的角度来说，他绝对是一个很好的品牌管理家，对于自己的品牌以及节目的品牌都不断的加分加料形成独特的个性和情感归属。关于湖南卫视自身品牌塑造，细数一下亮点之处。

深谙目标人群需要。湖南卫视锁定的目标人群是湖南本土以及冲动容易被影响的年轻群体，因此一直致力于传播湖南的文化，使用湖南的主持人，甚至是开创先锋的用湖南话串场，同时大量的引进最新最热的明星和自己造星来形成对年轻人群的黏性。除此之外，湖南卫视的每一档明星节目都有自己鲜明的定位，人群，和

形象视觉统一兼具特色。亮丽有朝气的橙色，配上一个似芒果形状的logo，很有喜感。虽然网上有人戏称这个logo长得像马桶盖，但是芒果的名字还是深入人心，有意思的是不是湖南卫视自称，而是观众粉丝们慢慢的形成芒果的概念，湖南卫视顺应民意，欣然的接受了芒果台的称号。

整合主题传播。2008年（印象中是）开始走主题整合的路线，恰逢金融危机推出的是信心，中国！年度主题，2009年是快乐，中国！2010年继续深耕快乐，主题是快乐出发。围绕主题在节目的配置大型活动的方向都处处体现出主题的力量。

独具特色的粉丝营销。2010年是湖南卫视的吉庆年，一开年就举办了一场声势浩大的“金芒果粉丝节”，一呼百应大家也纷纷的接受芒果粉丝，并乐于传播。汇集了一批批铁杆粉丝，大家都乐于看到湖南卫视的成长，乐于去分享，对于这个品牌他们有一种自己见证的归属感。

作为针对年轻时尚人群的潮人品牌匡威，一直的品牌形象和广告都做的不错，符合时代和与时俱进的气息。虽然在推广上赶不上综合品牌的kappa，Puma但是不影响它在细分市场的地位。与最近一直受关注，在中国扩张很厉害的优衣库一样，在形象、推广上面有一些共同点。

1、品牌形象和产品形象都是色彩艳丽。朝气蓬勃的年轻人，总是喜欢个性、张扬、青春的味道。在产品上，平价的价格能让年轻人轻松拥有多款心仪的宝贝，那么色彩就是最好的晴雨表，心情好热辣的红色，心情差忧伤的BLUE，装深沉那就是紫色，装知性就是灰色。这点在品牌的形象上完全展示，彩虹般的时尚心情随心随性而变。

2、品牌推广专注线上病毒推广。年轻的群体很容易对新鲜事物产生兴趣并积极去传播。小匡在小众文艺青年聚集的豆瓣上投放了banner广告，成立了小组，优衣库通过一组个性的自拍图片，让无数潮人将它用为屏保。通过病毒推广就是要抓住一小撮的意见领袖，通过腐蚀他们来达到传播的效果。

3、传播更加强调互动。未来的营销主战场一定是在互联网，网络是一个完全由用户自己控制的媒体，喜欢就进入，不喜欢就点右上角的小叉叉，因此为这群人创造有吸引力的内容，一起来互动是必然的。有借最新话题吸引人气的，有创造笑点吸引人气，总之是要动起来。

新鲜热辣的内容第一。

内容相当于是主食，不管开胃菜、汤、甜点怎么样，最终还是要能勾引食欲的主食。内容可以是完全原创，可以借势，可以炮制，我有一个评判的原则，这个内容一定是你也感兴趣会被打动会有兴奋的感觉，如果这个内容连你自己也不感冒肯定做不起来。另外，能借势就借势，因为站在巨人的肩膀上成功的概率大很多。细数胡戈的一个馒头引发的血案是借势无极上映，耐克借势刘翔退赛推出悲情广告“爱比赛，爱拼上所有的尊严，爱把它再赢回来，爱付出一切。爱荣耀，爱挫折，爱运动，即使它伤了你的心。”借势是因为某个话题已经引起了很大的关注，所以“好风凭借力，送我上青云”就容易了。

当时贾君鹏热得你不知道就完全落伍了，以至于每天饭团出去吃饭都要喊一句，XX，你妈妈喊你吃饭了，互相调侃好玩。当知道供应商有个巨大的广告牌，我当时就条件反射，友商网你爸爸喊你回家算账，把网上的语言搬到一个户外广告太牛了。如果是我在情侣路上看到这样的广告牌，我肯定会乐死的，太有才，很好很强大。就是这样的原始驱动，得到领导的大力支持就连夜赶出了户外广告。

互联网营销就是顺势

新鲜热辣的主食有了，天涯论坛帖子成了导火线，第二天珠海电视台编导在天涯上看到人气指数很高的史上最雷人户外广告牌，马上做了跟踪的报告，网友们的评论也是多赞美为主，确实这么个新鲜玩意还是挺有意思的。就在第三天各大论坛转载了天涯的帖子，关于户外广告的消息很快就传开了。同时南方都市报，珠海当地的纸媒也纷纷联系我们。看来天涯还是极具影响力的，有点风吹草动马上在互联网上有反应了。其实关于事实的帖子还是比较好传播，愿意参与的人也会比较多。在这个过程中基本上是伺机而动。在西安推出的户外广告较珠海的就明显的没有关注了，网友们也呈现出疲惫的态势，基本上关注度很低。也充分体现了互联网的营销时效性非常的强，过了这村就没这店了，所以在前期的准备上要非常的充分。

勇于尝试的胆量很重要

网络营销特别是事件营销，确实没有想象中的高深，够狠敢做，而且迅雷不及掩耳之势马上行动是最重要的。好的时机就是一会，过了就不再了，趁热打铁是很重要的。之前也谈到试错营销。

1、品牌只能锦上添花，不能雪中送碳。

2、品牌是在消费者心智中的烙印，而不是总经理或者竞争对手中的烙印。它不是冷血动物，是有血有肉感情，而且是不断成长完善的。

3、千万不要认为品牌是钱砸出来，而是出奇制胜的。

4、品牌不是遥不可及的，公司任何一个人都是品牌的一份子，而品牌是公司各项指标的综合值。

5、品牌凌驾业务、总经理、销售之上，让品牌战略驱动你的经营战略

6、让品牌亲近你的公司员工。

About工作

1、好的盈利模式、好的客户价值、好的产品。三个是公司的核心

2、网络运营模式不外乎两种，一是媒体门户运营，二是应用，没有第三条路。（谢文）所以，放开思维来做互联网推广，营销主战场将会是在网上，及时刷新自己，积极备战。

3、志气存高远的人是不会被琐事牵绊。只有包容的人才是更有力量的。

4、策略决定方向。方向决定执行。

5、不能让别人给你的压力吓住。如果你被外界所左右，你总是个失败者。

6、抱怨者无能，做好你手上的事情。你不爽就不要打工呀。

About生活

1、工作，生活，健康，家人，朋友，唯一可以反弹的就是工作，其他不好好保护，摔在地上就碎了啊

2、我二十几岁的青春，在市场待价而沽，在办公室里昏厥，在打字机上痛哭。如果你不想这样，那就准备并设法实施你的财务和人身自由计划。

3、生活就是一个生物链，每个环节都拼命制造出能满足社会需求的东西，最后就是供需关系啊，要及时看清自己。

4、做女人要有貌有略有谋，一边挑衣一手写字。要设法让自己快乐。

About男人

1、千万不想想法改造男人。要尝试去包容他的健康爱好，要知道,他可爱,因为他有小怪癖，你不应该抱怨。同时，男人在工作学习和思考的时候,不不要打扰他，给他空间。

2、在男人向你献殷勤之后表现出特别兴奋的样子,并且给他一个拥抱和一个吻,以资鼓励。男人和小孩一样都是要哄的。

3、好的男人是一所学校， 既然已选择和他共度人生,就不要幻想改变他,能改变的只有自己。教育是徒劳的,感化是可行的。

4、在你无聊的时候找些对你有好处的事情做,多花钱也无所谓，只要不无聊的和男人吵架。

提前的威尼斯葬礼

这绝对是一场有噱头并有效果的营销。巧妙的借助了大家的吸引力，成功的达到营销的目的。葬礼象征着死亡，为一个还在活着的城市举办葬礼，多么的不可思议，光是这个噱头就足以引起广大网民看客的关注，这也正说明营销要找到矛盾点，只有矛盾才有魅力。

这场葬礼引起了全球媒体的关注，而藏在冰山下的原因也走进人们的视野。第一：全球气温变暖，导致冰川融化，威尼斯水城的水位在缓慢的上升，但是这个上升的趋势对于这个靠水的城市来说无疑是巨大的灾难，专家预测，如果不采取行动，到2050年威尼斯大部分的陆地将永远沉于海底。通过提前举办葬礼，唤起大家对环境保护的意识，也是用心良苦。当然除了威尼斯，还有马尔代夫（麦兜的马尔代夫呀~~我还没去过列），澳大利亚的部分区域。作为乐活人士，确实痛感环境变化给动物、城市、人类都带了巨大的灾难，想到北极熊没有冰层站立，没有食物，就觉得悲伤。这次预示死亡的葬礼，希望能唤起人们的关注。

将这个两个社会的矛盾暴露这场看似滑稽的葬礼下，引得大家纷纷关注。除了动物灭绝、城市走向衰退，经济在加速发展的同时，更多的问题也随之滋生。很多的环保人士，社团也纷纷出来抗议，关灯一个小时、呼吁拒绝穿皮草等,大家也都希望通过自己的行动唤起社会各界人士的关注。而威尼斯的营销应该也为这个魅力的水城增加了更多的点击和旅游人气，至少我是很希望在水城和马尔代夫消失之前能好好去看看。

什么时候才会让地球，社会能真正的平衡、和谐的发展？能够让大家都能乐活的生活。

互联网营销的方法随便数一下都上百种，哪种方法最适合你的企业和产品？简单回顾google一下，方法让人不禁眼花缭乱不下百种，很多人在思考哪个方法最适合我们企业的时候，时光已经从身边溜走。最好的方法，什么也不想，拿出一个小阶段时间，几种方法，快速的尝试总结。在曾经推广某款在线产品注册时，在一个月内，尝试了近十种的网络营销方法，从传统的DM邮寄、电话call推介，到互联网的EDM数据库推送、网络banner广告、专题页面、付费关键词、CPL合作、软文，事件营销密集的试错，通过数据分析投入产出比，甄选出性价比最高效果最好的方式，累计推广经验。

这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。互联网的深入应用信息的爆炸增值，使得用户的需求也发生着很大的变化，从受追捧的热门词就能看出风向标，从芙蓉姐姐、天线妹妹到贾君鹏、春哥，到70码，互联网激发着越来越多的网民参加制造舆论和趋势。这些时刻的变化，让网络营销越来越难做，没有出位出彩亮点一下就被湮没在信息的海洋。如果连试错的勇气都没有，你压根都没有出头之日。 “王老板，友商网喊你回家算账”就是借势燃烧一把的试错勇气，通过热门话题引起社会、网民的兴趣和参与。最后的效果显示，显示对于品牌知名度的提升是非常有帮助的，但是对于真正的提升注册和付费是没有太大的帮助，只能形成一个品牌印记，当用户有机会接触或者需求的时候，能唤起他的记忆，这个也是品牌金字塔中的最底层，要达到购买和品牌忠诚还有远远的路要走。除了互联网，在传统电视媒体也处处体现:在广告效果越来越不明显的情况下，很多新的方法就因势崛起，走在最前列的可以看到，湖南卫视芒果台的植入式广告营销，通过与某品牌的接触，贴身打造环节接触品牌，实现传播。就是敢不断尝试创新，也使得芒果台的广告收入直逼中央电视一套。

   其实试错不是始于互联网，真正的鼻祖应该是大家都熟悉的山寨手机，激烈的市场竞争使得山寨手机拥有多品种平行竞争机制，使得山寨企业家可以同时灵活地开发多个备选产品，而各个产品拥有千奇百怪、各种各样闻所未闻的超强大功能，用来对付市场风险和不确定性。山寨手机的成功表明，快速的机制和灵活性以及允许试错是有利于人们更快的学习、改进。同理也可以用在网络营销中。